Turar-joy binolarini isitish bilan ta'minlash kommunal xizmatlarning asosiy vazifasidir. Biroq, isitish mavsumi boshlanishi bilan har bir uy issiqlik bilan ta'minlanmaydi. Isitishdagi uzilishlar bu muammoni hal qilish uchun shoshilinch choralarni talab qiladigan juda jiddiy muammo.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Xo'sh, sovuq allaqachon kelgan bo'lsa va batareyalar zo'rg'a porlayotgan bo'lsa, nima qilish kerak? Avvalo, shoshilinch ravishda to'g'ridan-to'g'ri boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilish va u erda yomon isitish to'g'risida shikoyat qoldirish kerak. Shuningdek, siz o'zingizning hududingizdagi uyingiz uchun yagona dispetcherlik xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bunday holda, da'voni qabul qilgan operatorning sanasi, ariza raqami va shaxsiy ma'lumotlarini yozish maqsadga muvofiqdir. Qoidalarga ko'ra, o'sha kuni yomon isitiladigan kvartiraga qarovchi yoki boshqaruv kompaniyasining muhandisi tashrif buyurishi kerak.
2-qadam
Yetib kelgan kommunal xizmatlar, albatta, shikoyat kelib tushishiga ishonch hosil qilish uchun haroratni nazorat qilish o'lchovlarini amalga oshiradilar. Qoida tariqasida harorat har bir xonaning ichki devorida, oshxonada va hammomda devordan bir metr masofada, poldan bir yarim metr balandlikda o'lchanadi. Tekshirish natijalari bo'yicha ikki nusxada dalolatnoma tuziladi, ulardan bittasi kvartiraning egasiga topshiriladi. Agar harorat ko'rsatkichlari me'yordan past bo'lsa, unda boshqaruv kompaniyasi zudlik bilan yuzaga kelgan muammoni bartaraf etish choralarini ko'rishi kerak, bu asosan 7 kun ichida hal qilinadi.
3-qadam
Agar kommunal xizmatlar biron sababga ko'ra yordam bera olmasalar, siz ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, isitish tizimlarining qoniqarsiz ishlashi to'g'risida shikoyat qilishingiz mumkin. Navbatchi operator, albatta, barcha qiziqtirgan masalalar bo'yicha kerakli tushuntirishlarni beradi va hattoki berilgan vaziyatda qayerga borishni maslahat beradi. Ta'kidlash joizki, uskunalarning ishlashi va operatorlarning o'zlari doimiy nazoratda. Bundan tashqari, mutaxassislardan kelgan qo'ng'iroqlar va javoblar maxsus qurilmaga yozib olinadi.
4-qadam
Dam olish kunlari va tunda barcha ishonch telefonlari ovozli pochta rejimiga o'tishini, ularning yordamida barcha qo'ng'iroqlar yozib olinishini bilish muhimdir. Shundan so'ng ular ro'yxatga olinadi va ma'muriy tuman uy-joy inspektsiyasiga ijro etish uchun yuboriladi. Favqulodda muammoni ko'rib chiqish va choralar ko'rish muddati 1 kundan 5 kungacha. Boshqa barcha masalalar bir oy ichida hal qilinadi.
5-qadam
Ta'kidlash joizki, barcha boshqaruv tashkilotlarining ishi davlat uy-joy inspektsiyasi tomonidan nazorat qilinadi, bu o'z vazifalarini vijdonan bajaradigan kommunal xizmatlar uchun kengashni topishga yordam beradi.
