Maktabgacha tarbiya muassasasiga boradigan bolaning ota-onasi bolani bolalar bog'chasida tarbiyalash jarayoni qanday o'tayotgani, u qanday sharoitlarda bo'lganligi, qanday ovqatlanayotgani, qaerda uxlayotganligi va boshqalar haqida tashvishlanmoqda. Agar biror narsa bolalar bog'chasi ishida ota-onaga mos kelmasa, u shikoyat yozishga haqli.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar shikoyat o'qituvchiga qarshi bo'lsa, u ko'pincha bolalar bog'chasi mudiri nomiga yoziladi. Xo'sh, agar ota-ona menejerdan shikoyat qilish kerak bo'lsa, u holda shikoyat tuman ta'lim qo'mitasiga, prokuratura, Rospotrebnadzor va boshqa davlat muassasalariga yuborilishi mumkin.
2-qadam
Ko'pincha, albatta, shikoyat bolalar bog'chasining o'zi ishiga qarshi, ya'ni. boshida, chunki maktabgacha ta'lim muassasasi rahbari yoki uning o'rinbosari bolalarning ovqatlanishi, mahsulotlar va menyular sifati, guruhga tashrif buyuruvchilar soni, dezinfeksiya tadbirlari uchun javobgardir. Shuningdek, ota-onalar ko'pincha noqonuniy tovlamachilikdan shikoyat qiladilar. Bolasini bolalar bog'chasiga beradigan deyarli har bir kishi, u muassasa ehtiyojlari uchun ma'lum miqdordagi pulni xayriya qilishga majbur bo'lganligi bilan duch keladi. Darhaqiqat, ushbu talab qonuniy asosga ega emas va siz rad etishga haqlisiz, chunki xayr-ehsonlar butunlay ixtiyoriydir.
3-qadam
Dastlab, shikoyat qilishdan oldin, yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak, ehtimol muassasa rahbari bilan muzokaralar orqali nizoni tinch yo'l bilan hal qilish mumkin bo'ladi. Ko'pincha shikoyat yozish bilan tahdid qilishadi, hatto ba'zi hollarda shikoyatning o'ziga qaraganda yaxshiroq … Menejer shikoyat yuqori organlarning ba'zi harakatlariga olib borishini tushunganligi sababli, tekshiruv o'tkaziladi va hokazo.
4-qadam
Agar ziddiyat hal etilmasa, eng yaxshi chiqish yo'li shikoyat yozishdir. Qaerda yozish kerak - aniq vaziyatga, tavsiflangan dalillarga bog'liq. Masalan, noqonuniy pul yig'ish to'g'risidagi shikoyat prokuratura vakolatiga kiradi. Haroratni, dezinfektsiyani, ovqatlanish rejimini buzish Rospotrebnadzorning faoliyat sohasidir. Albatta, siz avval Ta'lim qo'mitasiga shikoyat yuborishingiz mumkin, ular mojarolar yuzasidan ham yordam berishlari mumkin. Albatta, eng yaxshi harakat jamoaviy shikoyat bo'ladi, chunki bir kishi shikoyat qilganda boshqa narsa, kollektiv bo'lsa boshqacha … Bunday shikoyatlar ko'proq e'tiborni tortadi va ko'pincha keng rezonansga sabab bo'ladi. Shikoyatnomada, asosli dalillarni umumlashtirish yaxshidir, chunki dalillar va faktlar qanchalik ko'p bo'lsa, u shunchalik katta samarani beradi. Shikoyatni ikki nusxada rasmiylashtirganingizga ishonch hosil qiling, ikkinchisi shikoyat ko'rib chiqishga qabul qilinganligining isboti sifatida sizda qolishi kerak.
