Agar dorivor mahsulotni sotib olgandan keyin uni dorixonaga qaytarish zarurati tug'ilsa, qonun iste'molchining tarafida. Ammo sotuvchilar har doim ham bunga qo'shila olmaydilar.
Past sifatli dori-darmonlarni qaytarish
Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga asoslanib, giyohvand moddalarni qaytarish taqiqlanganligini aniq aytishimiz mumkin. Ammo bu faqat sifatli mahsulotga tegishli.
"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunda bunday mahsulotni dorixonaga qaytarish mumkin, ammo u nuqsonli deb topilgan taqdirdagina. Ikkinchisiga preparatning yaroqlilik muddati tugashi, rangi, hidi, kattaligi va ko'rsatmalarda ko'rsatilgan ma'lumotlar o'rtasidagi kelishmovchilik kiradi.
Dori xavfli va foydalanishga yaroqsiz deb hisoblanadi va agar qopqoq yo'q bo'lsa, yalang'och ko'zga ko'rinadigan yoriqlar mavjud. Paketda foydalanish yoki etiketkalash bo'yicha ko'rsatmalar bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, xaridor to'langan pulni qaytarishni yoki tovarni boshqasiga almashtirishni talab qilishga haqlidir.
Shuni ta'kidlash kerakki, sifatli tovarlarni qaytarib berish yoki almashtirish mumkin emas, bu qonunchilik hujjatlarida ko'rsatilgan.
Noto'g'ri sifatli dori-darmonlarni qanday qaytarish mumkin
Preparatni boshqa holatlarda qaytarish mumkin. Ko'pincha, farmatsevtlar retsept bo'yicha mahsulotni erkin sotadilar. Bunday holatda siz dori-darmonlarni qaytarib olib kelishingiz va almashtirishingiz yoki qaytarishingiz mumkin. Aytishimiz mumkinki, shifokor preparatning nojo'ya ta'siri va uni ishlatishga qarshi ko'rsatmalar to'g'risida ogohlantirmagan va xaridorda ham bor. Ya'ni, bunday dori oddiygina kontrendikedir va sog'liq muammolariga va hatto odamning o'limiga olib kelishi mumkin.
Albatta, buning uchun shifokorga bemorga dori ta'siri to'g'risida to'liq ma'lumot bermaganligi to'g'risida yozma bayonot kerak bo'ladi. Bundan tashqari, dorixona sotuvchilari iste'molchini yuzaga kelishi mumkin bo'lgan salbiy oqibatlar to'g'risida ogohlantirmaganligini tasdiqlash uchun guvoh kerak bo'ladi. Aks holda, agar to'satdan bunday dori nojo'ya ta'sirlarga yoki o'limga olib keladigan bo'lsa, dorixona xodimlari jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin.
Agar siz farmatsevt xato qilsa, masalan, krem o'rniga jel sotilgan bo'lsa, ya'ni uni bilmasdan aralashtirib yuborsangiz, siz dori vositasini o'zgartirishingiz mumkin.
Dori-darmonlarni qaytarishdan bosh tortgan taqdirda, siz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati Rospotrebnadzor bilan bog'lanishingiz mumkin. Bunday holda siz o'zingizning ma'lumotlaringizni taqdim etishingiz, kvitansiyalarni, hujjatlarni biriktirishingiz kerak bo'ladi.
