Sotuvchi bilan kelishmovchilik yuzaga kelganda sotib olishning asosiy dalili bu kvitansiyadir. Ammo yo'qolgan bo'lsa ham, siz Rossiya qonunchiligida belgilangan qoidalarga muvofiq tovarlarni qaytarib berishga haqlisiz.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Xaridni tasdiqlashingiz mumkin bo'lgan hujjatlarni toping. Masalan, buyum sotib olingan do'kon nomi va sotib olingan sanasi ko'rsatilgan maishiy texnika uchun kafolatli karta chekning o'rnini bosishi mumkin.
2-qadam
Sotib olingan buyumni pulga yoki shunga o'xshash mahsulotlarga almashtirish huquqiga egaligingizni tekshiring. Agar mahsulot sifatsiz ekanligi aniqlansa, buni amalga oshirishingiz mumkin. Agar mahsulotlar shunchaki sizga mos kelmasa ham joizdir. Ammo bu holatda, sotib olingan kundan boshlab kamida o'n to'rt kun o'tishi kerak va qaytarib berilgan narsa almashtirib bo'lmaydigan tovarlar ro'yxatida bo'lmasligi kerak. Bularga choyshab, dori-darmonlar, bosma materiallar, maishiy texnika va boshqa bir qator narsalar kiradi.
3-qadam
Almashmoqchi bo'lgan buyum bilan do'konga murojaat qiling. Shuningdek, uning markali qadoqlarini siz bilan birga bo'lish tavsiya etiladi. Sizda kvitansiya yo'qligini eslashni unutmasdan, sotuvchiga vaziyatni tushuntiring. Xodimlar va do'kon ma'muriyati tovarlarni olib ketishni rad etgan taqdirda, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish xizmatiga murojaat qiling. U erda sizga bunday nizolarga ixtisoslashgan advokatlar maslahat berishadi.
4-qadam
Agar etarlicha qimmatbaho mahsulotni qaytarish haqida gap ketsa, sudga ariza yozing. Iltimos, unutmangki, sotib olishni tasdiqlash uchun sud sizdan savdoga guvohlarni olib kelishingizni so'rashi mumkin. Bunga tayyor bo'ling.
