Mish-mishlar ommaviy xatti-harakatlar hodisasi va maxsus psixologik hodisa. Ular ommaviy psixologiyada muhim rol o'ynaydi va ularning qonunlarini bilish ommaviy jarayonlarni boshqarishga imkon beradi.
Tarixiy jihatdan ommaviy xatti-harakatlarning paydo bo'lishi norasmiy ma'lumot kanallari, xususan, mish-mishlar va g'iybatlarning faoliyati bilan bog'liq. Mish-mishlar doimo mavjud bo'lgan. Ularni yo'q qilish va taqiqlash mumkin emas. Shuning uchun ko'plab tadqiqotlar mish-mishlarning shakllanishi va tarqalish xususiyatlarini o'rganishga qaratilgan. Axir, bu sizga ommaviy ongni boshqarishga imkon beradi.
Mish-mishlar har doim yolg'on ma'lumotdir. Ularning aylanishi jarayonida har qanday, hattoki haqiqatdagi ma'lumotlar ham bir qator o'zgarishlarga uchraydi. Bularga tekislash, charxlash va moslashish kiradi. Yumshatish mexanizmi shuni anglatadiki, muomala jarayonida guruh uchun ahamiyatsiz bo'lgan tafsilotlar yo'qoladi va syujet qisqartiriladi. Boshqa tomondan, syujet yangi tafsilotlar bilan boyitilib, uning alohida tarkibiy qismlari yo'q. Nihoyat, ma'lumotlar guruhning stereotiplari va munosabatiga moslashadi, bu oxir-oqibat psixologik tarkibni o'zgartiradi.
Mish-mishlar tashqaridan ham maqsadli, ham o'z-o'zidan paydo bo'lishi mumkin. Mish-mishlarni shakllantirishning muhim sharti bu ularning tinglovchilar uchun dolzarbligi, mavjud muammoga qiziqishning mavjudligi, shuningdek, ushbu mavzu bo'yicha ma'lumotlarning etishmasligi. Shunday qilib, Lotin Amerikasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sut etishmovchiligi haqidagi ma'lumotlar rus mish-mishlariga kira olmaydi. Bunday mish-mish jamiyat uchun qiziq bo'lmaydi va deyarli hech kim uni etkazmaydi. Shu bilan birga, ilmiy fantastika ostidagi, jamiyat manfaatlariga javob beradigan eng ajoyib ma'lumotlar mish-mishlarga aylanishi mumkin.
Mish-mishlarning paydo bo'lishiga yana bir muhim hissa - bu axborotga bo'lgan ehtiyojning qoniqarsizligidir. Aholi o'rtasida vahima paydo bo'lishining oldini olish uchun hukumat ma'lumotni atayin bostirishi mumkin. Aslida, bu mish-mishlarning tarqalishi uchun qulay zamin bo'lishi mumkin va vahima kuchayishi mumkin. Mish-mishlar ko'pincha nafaqat ma'lumotlarning etishmasligi, balki uni tarqatish manbasiga ishonchsizlik bilan ham yuzaga keladi. Masalan, rasmiy ommaviy axborot vositalariga yoki siyosiy rahbarlarga.
Allport-Postman formulasiga ko'ra, eshitish - bu mavzuga qiziqish, ma'lumot etishmasligi bilan ko'paytiriladi. Ma'lum bo'lishicha, tarkibiy qismlardan biri nolga teng bo'lganda, mish-mish ommaviy taqsimlanmaydi.
Mish-mishlar odamlarning ehtiyojlarini qondirish uchun paydo bo'ladi va tarqaladi. Mish-mishlarning muhim psixologik funktsiyasi - bu hissiyotni yo'qotishdir. Shuning uchun mish-mishlar ko'pincha psixologik stress sharoitida paydo bo'ladi. Boshqa tomondan, mish-mishlarni tarqatish, hissiy ehtiyojlarni qondirishga yordam beradi. Mish-mishlarni shakllantirish uchun qulay omil bu odamlarning hayotda g'ayrioddiy narsalarni boshdan kechirishga, qandaydir hissiyotlarni ko'rishga intilishidir.
Shuningdek, mish-mishlarning tarqalishiga ularning ma'lumotlarning yaqinligi va eksklyuzivligi ta'sir qiladi. Ko'p odamlar o'zlarining obro'sini va ijtimoiy mavqeini boshqalar oldida oshirish istagi bilan mish-mishlarni tarqatishga undashadi.