Kiyim-kechak bozoridagi mollarni sizga jismoniy shaxslar emas, balki xususiy tadbirkorlar va savdo korxonalari sotadi. Demak, mashhur iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun ularga ham tegishli. Shuning uchun, mahsulot qaerdan sotib olinganligi - do'konda yoki bozorda hech qanday ahamiyatga ega emas. Agar u erda sotib olingan bo'lsa, xuddi shu tarzda bozorda mahsulotni qaytarib berishga haqingiz bor.
Ko'rsatmalar
1-qadam
San'at bo'yicha. Qonunning 25-moddasida, tegishli sifatni sotib olgan kundan boshlab 14 kun ichida qaytarishingiz mumkin. Siz sotuvchiga shunchaki fikringizni o'zgartirganingizni va mahsulotni qaytarib berishni xohlayotganingizni aytmasligingiz kerak. Bunday holda, qaytarish faqat uning roziligi bilan amalga oshirilishi mumkin. Qaytish sababi tovarlarning shakli, o'lchamlari, uslubi, rangi yoki jihozlaridan qoniqmaganligingiz bo'lishi mumkin.
2-qadam
Qonunga ko'ra, sifatli mahsulotni qaytarish, uning o'rnini bosadigan hech narsa bo'lmasa amalga oshirilishi mumkin. Shuning uchun, sotuvchi avval siz sotib olgan mahsulotga mos keladigan alternativani topishga harakat qiladi va sizga o'xshash modelni taklif qiladi. Faqat almashtirish bo'lmasa, sizning so'rovingizdan keyin uch kun ichida sizga pul qaytariladi.
3-qadam
Pulni qaytarish sharti narsa va uning iste'mol xususiyatlarining to'liq xavfsizligi, undan foydalanish izlari yo'qligi, barcha savdo yorliqlari, muhrlar va ushbu buyum shu narsadan sotib olinganligini tasdiqlovchi kassa chekining mavjudligi bo'ladi. sotuvchi. Agar chek u erda bo'lmagan bo'lsa yoki u yo'qolgan bo'lsa, siz sotib olish faktini tasdiqlashi mumkin bo'lgan uchta guvohning ko'rsatmalarini to'plashingiz kerak.
4-qadam
Agar siz bozorda buyum sotib olgan bo'lsangiz va uni uyga olib kelgandan keyingina nuqsonlarni aniqlagan bo'lsangiz, uni qaytarib berishda Art. Qonunning 4 va 18-24. Qonunning belgilangan moddalarida savdo korxonasi nomini ko'rsatgan holda bayonot yozing va kassa orqali naqd pulni qaytarib berishni so'rang. Hatto bayonotga ehtiyoj qolmasligi mumkin. Siz aniqlangan nuqsonlarni sotuvchiga taqdim etganingizda, u sizga kerakli miqdorni usiz qaytarishi mumkin. Rad etilgan taqdirda, bozor ma'muriyatiga murojaat qiling. Odatda, u erda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limi vakillari ishtirok etishadi va ular sizning huquqlaringiz to'liq hurmat qilinishiga ishonch hosil qilishadi.
