Oltin buyumlar har doim qadrlangan va talabga ega. Ular ko'pchilik ayollar uchun sevimli sovg'adir. Biroq, sotib olishda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Ko'pincha mahsulotlar sifatsiz yoki qalbaki. Bunday holda siz sotuvchidan almashtirishni yoki tovarni qaytarib berishni talab qilishga haqlisiz.
Kerakli
- - oltin mahsulot;
- - tekshirish;
- - Talab;
- - guvohlar;
- - huquqshunos; advokat;
- - sudga da'vo.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 18-moddasiga binoan siz oltin mahsulotni do'konga davlat standartlariga javob bermasa qaytarib berishingiz mumkin. Unda tahlil belgisi yoki muhrlangan yorliq bo'lishi kerak. So'nggisida mahsulot nomi va uni ishlab chiqaruvchisi, qimmatbaho metall turi, buyumlari, vazni, qimmatbaho toshlardan yasalgan qo'shimchalarning xususiyatlari, narxi ko'rsatilgan.
2-qadam
Oltin buyumni do'konga qaytarib berishingiz mumkin, hatto qisqich sinib yoki tosh yiqilib tushsa ham. Bunday holda, ekspertiza o'tkazilishi kerak, bu esa zavoddagi nuqson natijasida sodir bo'lganligini tasdiqlaydi. Agar siz sotib olingan mahsulotni muhrlangan yorliqda ko'rsatilgan xususiyatlarga javob bermasa qaytarishingiz mumkin.
3-qadam
Kvitansiyani saqlang. Unda siz mahsulotni sotib olgan tashkilot haqida ma'lumotlar mavjud. Muammoni hal qilishda chek yaxshi yordam beradi. Ayniqsa, agar tashkilot o'z nomini o'zgartirgan yoki joylashgan joyini o'zgartirgan bo'lsa.
4-qadam
Da'voni ikki nusxada yozing. Unda sotib olishning raqami, to'lov miqdori, mahsulot etishmovchiligi aniqlangan sana va sizning so'rovingizni bajarish sanasini ko'rsating. "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 22-moddasiga binoan, sizning talabingiz 10 kun ichida qondirilishi kerak.
5-qadam
Talabning bir nusxasini do'konga bering, ikkinchisini o'zingiz uchun saqlang. Sizning nusxangiz imzolangan bo'lishi kerak. Agar da'vo qabul qilinmasa, uni tasdiqlangan pochta orqali pochta orqali yuboring. Shuningdek, so'rovning nusxasini 2 guvoh ishtirokida topshirishingiz mumkin. Shu bilan birga, da'vo arizasida yozuv qo'ying: guvohlarning ismi, manzili va pasport ma'lumotlari.
6-qadam
Belgilangan muddat ichida sizning so'rovingiz ko'rib chiqilishi va qondirilishi kerak. Aks holda, iste'molchilar jamoat birlashmasi advokatiga murojaat qiling va qonuniy choralar ko'ring.
