Agar birinchi yuvishdan keyin yangi suzish kostyumi o'rniga xira mato topsangiz, umidingizni yo'qotmang. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuniga binoan siz uni do'konga qaytarishingiz va unga pulni qaytarishingiz yoki boshqa sifatli mayo bilan almashtirishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar mahsulotning kafolat muddati hali tugamagan bo'lsa, ikki nusxada da'vo arizasini tuzing, unda nuqsonli mahsulotga zarar etkazilgan vaziyatni tavsiflab, pulni qaytarib berishni so'rang. Ularni mahsulot bilan birga do'konga olib boring va ulardan birini ma'murga bering. Ikkinchi nusxasini ma'murning qabul qilinganligi to'g'risidagi eslatma bilan qoldiring. Agar do'kon sizning da'voni qabul qilishdan bosh tortsa, uni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali xabarnoma bilan yuboring.
2-qadam
Shundan so'ng, do'kon ishlab chiqarishdagi nuqson yoki xaridorning aybini isbotlab, mahsulotni ekspertizaga yuborish huquqiga ega. Birinchi holda, do'kon xaridorga mahsulot uchun pulni qaytarib berishi yoki uni teng qiymatga ega bo'lgan boshqa mayo bilan almashtirishga majbur bo'ladi. Ushbu ekspertiza xaridor uchun bepul amalga oshiriladi.
3-qadam
Qonunga ko'ra, do'kon 10 kun ichida nomukammal tovar uchun pulni qaytarishi shart. Agar u buni belgilangan muddat ichida bajarmasa, xaridor tovar narxining 1% miqdorida jarima olishga haqli. Ekspertiza mahsulotdagi nuqsonni aniqlagan va do'kon pulni qaytarishdan bosh tortgan taqdirda, sudga murojaat qiling.
4-qadam
Suzish kostyumini do'konga, sotib olingan kundan boshlab dastlabki ikki hafta ichida, agar u uslubi, o'lchami, shakli yoki rangiga mos kelmasa qaytarib berishingiz mumkin. Shu bilan birga, mahsulot o'z taqdimotini (yorliqlar, qadoqlash va hk) saqlab qolishi kerak, va siz hali ham uni sotib olganingiz uchun kvitansiyani qo'lingizda ushlab turasiz.
5-qadam
Ko'pgina do'konlar ushbu mahsulot ichki kiyimga tegishli ekanligini aytib, suzish kiyimlarini qaytarib olishni istamaydilar. Ikkinchisi, San'at bo'yicha. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunining 25-moddasi almashtirilishi yoki qaytarib berilishi mumkin bo'lmagan sifatli sifatli nooziq-ovqat mahsulotlari ro'yxatiga kiritilgan. Shunday qilib, ular xaridorni yo'ldan ozdiradilar va qonunni buzadilar, chunki suzish kostyumi sport formasiga tegishli va, albatta, almashinish shart.
