Oltin buyum ba'zan ajoyib summaga tushishiga qaramay, uni do'konga qaytarish har doim ham mumkin emas. Zargarlik buyumlarini sotish sohasi qonun bilan tartibga solinadi va daromadning o'zi o'ziga xos vaziyatga bog'liq.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 20.10.1998 yildagi 1222-sonli qaroriga binoan, qimmatbaho metallardan tayyorlangan mahsulotlar boshqa mahsulotga almashtirib bo'lmaydigan yoki qaytarib berilmaydigan sifatli tovarlar ro'yxatiga kiritilgan. Shuning uchun siz zargarlik buyumlari do'koniga oltinni faqat shakli, o'lchami yoki rangi bo'yicha sizga mos bo'lmaganligi asosida qaytarib berishga haqqingiz yo'q.
2-qadam
Agar mahsulotda nuqson aniqlangan bo'lsa (teshiklar, yomon o'rnatiladigan qismlar va boshqalar) yoki uning sifati ushbu mahsulot uchun hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lumotlarga mos kelmasa, siz pulni qaytarib berishni talab qilishingiz yoki uni boshqa mahsulot bilan almashtirishingiz mumkin. Chunki bu holatda Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni buzilgan.
3-qadam
Birinchidan, masalani tinchlik bilan hal qilishga harakat qiling. Do'konga nuqsonli narsalarni olib keling va yuqoridagi qonunga asoslanib, pulni qaytarib berishni so'rang, unga ko'ra do'kon aloqa qilingan kundan boshlab 10 kun ichida kerakli miqdorni to'lashi yoki buyumni boshqasiga almashtirishi shart. Ushbu muddatni buzganlik uchun sotib olingan tovarlar narxining 1% miqdorida qo'shimcha miqdor olinadi.
4-qadam
Agar sotuvchi buni amalga oshirishni rad qilsa, turmush qurish imkoniyatini oldini olsa, siz pullik tekshiruvni buyurishingiz mumkin, bu mahsulotda ishlab chiqarish nuqsoni borligini tasdiqlaydi yoki aksincha rad etadi. Nikohni tasdiqlagan taqdirda, sizga sifatsiz mahsulot sotgan do'kon ekspertiza uchun pul to'lashi shart.
5-qadam
Ikki nusxada zargarlik buyumlarini qaytarish yoki almashtirish to'g'risida bayonot yozing, so'ngra ulardan birini do'kon direktoriga bering. Ikkinchisini direktor imzosi bilan qoldiring. Imtihon natijalarining nusxalarini arizaga ilova qiling. Agar direktor sizning arizangizni qabul qilishdan bosh tortsa, uni pochta orqali pochta orqali kuryer orqali yuboring.
6-qadam
Pulni qaytarib berolmaganingiz sababli, sudga xavfsiz murojaat qilishingiz mumkin. Bunday holda, qonun siz tomonda bo'ladi.
