Rasmiylar har doim ham eshitishlari va tegishli choralarni ko'rishlari kerak bo'lgan oddiy fuqarolarni uchratishmaydi. Agar mahalliy ma'muriyat vakili sizning xatlaringizga javob bermasa, har qanday bahona bilan uchrashishdan bosh tortsa, u haqda shikoyat qilishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizning qo'lingizda ma'muriyatga yuborgan xatingizning matni, shuningdek murojaat qilinganligini tasdiqlovchi dalillar bo'lishi kerak. Xatni yuborish uchun kvitansiyani, xatni etkazib berish to'g'risida pochta xabarnomasini taqdim etish kifoya.
2-qadam
Rasmiyning shaxsan uchrashishdan bosh tortishiga kelsak, buni qayd etish juda qiyin. Shunday qilib, rasmiy bilan yozma ravishda bog'lanish yaxshiroqdir va sizning murojaatingizni qabul qilish haqiqati qayd etiladi. Masalan, siz to'g'ridan-to'g'ri mahalliy ma'muriyatga xat yuborishingiz mumkin, ular sizning nusxangizga murojaat qabul qilinganligi to'g'risida belgi qo'yishsin. O'zingizning murojaatingizni pochta orqali sizga yuborilgan jo'natma kvitansiyasini saqlab, ro'yxatdan o'tgan pochta orqali pochta orqali qabul qilishingiz to'g'risida xabarnoma yuborishingiz mumkin.
3-qadam
Qonunchilikka, ya'ni "Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" Federal qonunining 12-moddasiga binoan, mahalliy o'zini o'zi boshqarish davlat organi yoki mansabdor shaxsga kelib tushgan yozma murojaat 30 kun ichida ko'rib chiqiladi murojaat ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab kalendar kunlar. Uni ro'yxatdan o'tkazish qabul qilinganidan keyin uch kun ichida amalga oshiriladi.
4-qadam
Istisno holatlarda ko'rib chiqish muddati uzaytirilishi mumkin, lekin 30 kundan oshmasligi kerak. Bunday holda, bu haqda sizga xabar berish kerak. Shuningdek, agar murojaatnomada keltirilgan masalalarni hal qilish organ vakolatiga kirmasa, u xatni ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab 7 kun ichida belgilangan masalalarni hal qilishga vakolatli organga yuborishi shart.. Sizga bu haqda xabar berish kerak.
5-qadam
Hokimiyat tomonidan murojaatga javob berish uchun 30 kunlik muddat so'rovlarga nisbatan ham belgilanadi, uning tartibi "Davlat organlari va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarga kirishni ta'minlash to'g'risida" Federal qonuni bilan tartibga solinadi. " Ya'ni, agar siz murojaatingizda davlat idoralarining ishlash qoidalari to'g'risida ma'lumot berishni so'ragan bo'lsangiz, sizga ham 30 kun ichida javob berishingiz kerak.
6-qadam
Agar mansabdor shaxs 30 kun ichida javob bermasa, siz uning ustidan shikoyat qilish huquqiga egasiz (javob yo'qligi uchun): yuqori mansabdor shaxsga, prokuraturaga yoki rasmiyning harakatsizligi ustidan sudga shikoyat qilish.
