Zamonaviy biznesni xaridorlarni taklif etilayotgan tovar va xizmatlar bilan tanishtiradigan reklamasiz tasavvur qilib bo'lmaydi. Yuqori sifatli reklama mahsulotlarni sotishga yordam beradi, muvaffaqiyatsiz bo'lganlar esa, aksincha, iste'molchini qaytaradi. Genius Bar yangi xizmatini reklama qilishga urinib ko'rgan mashhur Apple kompaniyasi xatolardan qochmadi.
Yaqinda Apple yangi xizmatni taklif qildi - yirik savdo markazlarida o'rnatilgan Genius Bar tokchalar. Ularning ortida turgan kompaniya mutaxassislari - "daholar" foydalanuvchilarning Apple mahsulotlari bilan bog'liq har qanday savollariga javob berishga tayyor. Ushbu xizmatdan foydalanishga ulgurganlarning baholashlariga ko'ra, kompaniya xodimlari haqiqatan ham har qanday savolga javob berishda juda malakali va do'stona munosabatda bo'lishadi. Genius Bar bilan g'oyaning o'zi juda yaxshi bo'lib chiqdi va u juda yaxshi amalga oshirildi. Muammo kutilgan joyda - yangi xizmat uchun reklama kampaniyasi paytida paydo bo'ldi.
Apple-ning Genius Bar reklama roliklari yordam so'ragan mijozlarga savollar berayotgani va ularga javob berishda juda sabrli bo'lganlarni namoyish etadi. Hammasi yaxshi ko'rinadi, lekin yangi reklamani tomosha qilgan ko'plab odamlar bundan chinakam g'azablanishdi. Foydalanuvchilar texnik jihatdan bexabar ekanliklarini ko'rsatishadi, chunki ular bergan savollariga qarab baho berish mumkin. Yangi reklama Internetda faol muhokama qilindi, ko'plab sharhlovchilar iboralarda uyalishmadi. Apple o'z mijozlarini ahmoq deb o'ylaydigan so'zlar eng yumshoq va eng to'g'ri so'zlardan biridir. Foydalanuvchilarning fikriga ko'ra, bunday reklama Genius Bar xizmatiga murojaat qilish istagini susaytiradi.
Ko'rsatilgan reklamaga nisbatan bunday salbiy reaktsiyadan so'ng, Apple u uchun noxush holatni tezda yashirishga urinishi ajablanarli emas. Qabul qiluvchilarni salbiy ta'sir ko'rsatadigan reklamalar efirdan olib tashlandi, kompaniya ularni tarmoqdan, xususan YouTube-dan olib tashladi.
Yangi xizmatga kelsak, u o'z faoliyatini davom ettirmoqda; Genius Bar xodimlaridan maslahat olish imkoniyati juda talabga javob bo'lib qoldi. Kompaniyaning so'zlariga ko'ra, Apple xaridorlarining qariyb 40 foizi Genius Bar xizmatlaridan foydalanadi, ularning 90 foizdan ortig'i ularga ko'rsatilayotgan yordamdan mamnun.
