Siz posilkani kutmoqdasiz, lekin u biron bir joyda yo'qolgan. Afsuski, bu sodir bo'ladi. Baxtimizga, Internet va zamonaviy innovatsion texnologiyalar tufayli sizning pochtangizning harakatini amalda boshidan oxirigacha kuzatib borish mumkin bo'ldi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizning posilkangizning ma'lum bir vaqtda qaerdaligini aniqlash juda oson, agar jo'natuvchida jo'natilganda uning kvitansiyasi bo'lsa. Har bir ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmasiga identifikatsiya raqami beriladi, u yagona nazorat va hisobga olish tizimiga kiritiladi.
2-qadam
Identifikatsiya raqami o'n to'rtta raqamdan iborat. Birinchi oltitasi - pochtaning pochta indeksi. Keyingi ikkitasi hafta raqamidir. Yana oltita raqam - pochtangizning raqami. Oxirgi - distribyutor raqami.
3-qadam
Rossiya pochtasi veb-saytida "Pochta jo'natmalarini kuzatib borish" xizmati mavjud, bu sizga posilkalar va ro'yxatdan o'tgan xatlar onlayn rejimida harakatlanishini kuzatishga imkon beradi. Saytga kirib, sahifaning chap tomonida siz "Pochta xabarlarini kuzatish" blokini ko'rasiz. Havolani bosing. Ochilgan oynada identifikatsiya raqamini kiriting. Shundan so'ng, sizning pochta jo'natishingiz ayni paytda qaerda ekanligi to'g'risida hisobot paydo bo'ladi. Xizmat butunlay bepul. Xizmatdan foydalanganlik uchun jo'natuvchi ham, oluvchidan ham haq olinmaydi.
4-qadam
Chet eldan kelgan pochta jo'natmalari kuzatuv raqamlari orqali kuzatiladi. Aslida, bu o'n uchta belgidan iborat bir xil identifikatsiya raqami - jo'natuvchining mamlakat kodi, pochta bo'limining raqami va boshqalar. Kuzatuv - raqam sizga pochta xabarini jo'natuvchi mamlakatdan chiqib ketguncha kuzatib borishga imkon beradi. Shundan so'ng, u bir muncha vaqt nazorat zonasidan tashqarida. Uning kelgusi taraqqiyotini allaqachon Rossiya postining veb-saytida ko'rish mumkin.
5-qadam
Chet elda pochta jo'natmalarining harakatini kuzatishga imkon beruvchi turli xil xizmatlar mavjud. Masalan, AQShda https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, Kanadada https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, Germaniyada - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ va boshqalar.
6-qadam
Yaqinda raqamlarni kuzatib borish orqali pochta xabarlarini kuzatishga imkon beruvchi qulay universal tizimlar paydo bo'ldi. Agar sizda katta transport oqimi bo'lsa, ulardan birini kompyuteringizga o'rnating. Masalan, https://www.trackchecker.info/ - bu Rossiyaning xususiy ishlab chiquvchisining bepul dasturi yoki https://gdeposylka.ru/ - rus tilidagi pochta jo'natmalarini kuzatib borish xizmati.
7-qadam
Ammo, afsuski, pochta jo'natmasi hanuzgacha manzilga etib bormagan holatlar ko'p uchraydi. Agar belgilangan etkazib berish muddatlaridan o'tib, siz posilkangizni olmagan bo'lsangiz, jo'natuvchiga murojaat qiling. Qonunga binoan pochta jo'natmasi unga manzilga etkazib berish paytigacha tegishli. Shuning uchun, agar u qidirishni boshlasa, afzalroqdir. Ammo buni siz ham qilishingiz mumkin. Yuboruvchidan kvitansiya nusxasini yuborishini so'rang. Kuzatuv raqami bo'lmasa ham, har qanday holatda jo'natmani pochta orqali qabul qilish to'g'risida hujjat mavjud. Nusxasini olgandan so'ng, shahringizning asosiy pochta bo'limiga borib, posilkangizni qidirish uchun ariza yozing.
8-qadam
Agar ular sizning arizangizni qabul qilishdan bosh tortsa, sizning rahbarlaringizdan so'rang va sizga nima deyishidan qat'iy nazar ularga hujjatni topshiring. Agar paket raqamsiz kelgan bo'lsa ham, bu sizning emas, balki pochta muammosi. Ushbu pozitsiyadan va harakat qiling. Yetkazib berish turini, kimdan va kimga mo'ljallanganligini ko'rsating, to'lov kvitansiyasining nusxasini ilova qiling. Arizangiz ro'yxatdan o'tganligiga ishonch hosil qiling. Ariza qabul qilinganligi to'g'risida kvitansiya olib kelganingizga ishonch hosil qiling.
9-qadam
Shuningdek, shikoyatni Aloqa vazirligi minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/ ga yuborishingiz mumkin. Mavjud vaziyatni aytib bering va javobni kuting. Agar sizga posilka yo'qolgan deb e'lon qilingan bo'lsa, politsiyaga ariza yozing. Ba'zan yordam beradi va paketning tarkibi topiladi. Agar yo'q bo'lsa, unda zararni qoplash uchun da'vo yozing.
10-qadam
Agar posilka baribir etib kelgan bo'lsa, lekin etkazib berishning barcha muddati buzilgan bo'lsa, unda cl ga ko'ra.8 osh qoshiq. Umumjahon pochta konvensiyasining 21-bandi bo'yicha siz EMCdan tovon puli talab qilishingiz mumkin. To'g'ri, asosiy huquq jo'natuvchiga tegishli. Ammo u sizning foydangizga rad javobini yuborishi mumkin. Uni tovon puli bo'yicha da'vongizga ilova qiling va qabul qilinganligini tasdiqlagan holda ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboring. Bir oy ichida javobni kuting. Agar u yo'q bo'lsa yoki u sizga mos kelmasa, sudga murojaat qiling.
