Hayotda shunday bo'ladiki, yaqinda sotib olingan buyum bizga ba'zi parametrlar yoki xususiyatlarga mos kelmaydi. Uni qaytarish to'g'risida darhol savol tug'iladi. Ushbu muammoni amaldagi qonunchilik asosida hal qilish mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar velosiped sotib olganingizdan beri 14 kun o'tmagan bo'lsa, do'konga olib boring. Amaldagi qonunga binoan xaridor belgilangan muddat ichida pulni qaytarib berishga haqli. Tegishli sifatli tovarlarni qaytarish uchun quyidagilar sabab bo'lishi mumkin: konfiguratsiyasi, hajmi, rangi, o'lchamlari, shakli va boshqalar jihatidan mos kelmadi. Sotuvchiga murojaat qilishda, qaroringiz sababini aytib qo'ying, aks holda siz qonuniy rad etish xavfini tug'dirasiz.
2-qadam
Velosipedni do'konga qaytarishda uning taqdimoti, zavod yorliqlari, muhrlari va iste'molchi xususiyatlarini saqlab qolganligiga ishonch hosil qiling. Shuningdek, savdo kvitansiyasi yoki savdo kvitansiyasi kabi xaridni tasdiqlovchi hujjat tayyorlang. Iltimos, diqqat qiling: pullik chek bo'lmagan taqdirda ham, guvohliklarga asoslanib, tovarlarni qaytarib olishingiz mumkin.
3-qadam
Velosipedni do'konga qaytarish va pulingizni qaytarib olish uchun bilingki, sotuvchi "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 25-moddasi, 2-bandiga binoan uni shu kabi mahsulotga almashtirishni taklif qilish huquqiga ega. Siz do'konga murojaat qilish vaqtida u yo'q bo'lganda pulni qaytarib olishingiz mumkin. Shunday qilib, agar velosiped o'lchamlari, o'lchamlari yoki rangi bo'yicha sizga mos kelmasa, sotuvchi boshqa konfiguratsiyadagi o'xshash mahsulotni taklif qilish huquqiga ega.
4-qadam
Velosipedni do'konga qaytarishda da'voni ko'rsatib, yozma ravishda da'vo qiling. Agar buyum sifatli bo'lsa, sotuvchi sizning talabingizni 3 kun ichida qondirishga majburdir. Agar do'kon ma'muriyati bilan bog'lanish vaqtida kerakli miqdordagi pulni to'lashga tayyor bo'lmasa, tovarlarni topshirish faktini dalolatnomaga yozib qo'ying. Unda sana, qaytarilish sababi, familiyasi, bosh harflari va buyum topshirilgan shaxsning lavozimi ko'rsatilgan. Ma'muriyat topshirilgan topshirish to'g'risidagi hujjatni imzolashi kerak. Sizga tegishli to'lov miqdorini olmaguncha saqlang.
