Avtomatik telefon stantsiyasi (PBX) - bu qurilma orqali qo'ng'iroq signali avtomatik ravishda ikki yoki undan ortiq telefon o'rtasida uzatiladi. Zamonaviy avtomat telefon stantsiyalari orasida raqamli va analog turdagi qurilmalar eng mashhur hisoblanadi. Ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega, sotib olishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan afzalliklari va kamchiliklari.
Analog va raqamli ATS o'rtasidagi asosiy farqlar
Analog PBXlar nutqni impulsli yoki uzluksiz elektr signallariga aylantirishi mumkin. Bunday uskunaning asosiy imkoniyatlari quyidagilardir: interkom, impulsli raqamni terish, qo'ng'iroqni ushlab turish, qo'ng'iroqni uzatish, oxirgi raqamni qayta terish, konferents-qo'ng'iroqlar, boshqa abonent tomonidan qo'ng'iroqni qabul qilish, kechayu kunduz ishlash, peyzajlash. Analog PBXlar juda ishonchli va ulardan foydalanish oson. Tarmoqning ishlashiga yuqori talablar qo'yilmasa va abonentlar soni 50 dan oshmasa, bunday uskunadan foydalanish mumkin. Bunday tizimni kichik kompaniyada o'rnatish eng yaxshi echim bo'ladi. Raqamli ATS bilan taqqoslaganda analog uskunalar arzonroq. Analog PBX-larning kamchiliklari bu juda oz sonli funktsiyalar; tizim konfiguratsiyasi qattiq va uni o'zgartirish mumkin emas.
Analog raqamli almashinuvlardan farqli o'laroq, ular impuls-kodli modulyatsiya usuli yordamida nutqni ikkilik impulslar oqimiga aylantirishi mumkin. Ular juda ko'p sonli xizmat funktsiyalariga ega, ularga raqamli va analog telefon liniyalari ulanishi mumkin. Qurilmalarni ikkita simli an'anaviy chiziqlar orqali ulash mumkin. Raqamli avtomatik telefon stantsiyalari, analoglardan farqli o'laroq, qimmatroq. Ular tizimning moslashuvchanligi va dasturlash rejasi bilan farq qiladi va ishlab chiqarish texnologiyasiga har xil talablarga ega. Eng samarali abonentlar soni 50 dan oshganda bunday avtomat telefon stantsiyalaridan foydalanish hisoblanadi.
Raqamli ATS xususiyatlari
Raqamli avtomatik telefon stantsiyalarining afzalliklari orasida yuqori ishonchlilik, moslashuvchan dasturlash (masalan, LCR), mikrosellular aloqa mavjud. Ular nutqning mukammal sifatini ta'minlaydi, aloqa markazini yaratish qobiliyatiga ega. Raqamli avtomatik telefon stantsiyasidan foydalanish tizim tizimlarini (ikkita qurilmaga qadar) ulash, video-telefoniyani rivojlantirish va kompyuter tarmog'i bilan birlashtirishga imkon beradi. Uning yordami bilan siz BRI va PRI raqamli liniyalari bilan, shuningdek Internet-telefoniya bilan ishlashingiz mumkin.
Raqamli PBX funktsiyalari quyidagilardan iborat:
- avtoulov - qo'ng'iroq qiluvchini ichki abonent bilan bog'lashga yordam beradigan abonentni ohangda terish;
- ovozli pochta - agar abonent band bo'lsa, qo'ng'iroq qiluvchi ovozli xabar qoldirishi mumkin;
- DECT aloqasi - xodimlarga DECT telefoni bilan ofis atrofida harakatlanishiga imkon beradi;
- IP telefoniya - ovozli signalni boshqa IP tarmoqlari yoki Internet orqali uzatuvchi aloqa tizimi;
- CTI (Computer Telephony Integration) - mini-ATSni dasturiy ta'minot bilan birlashtirishga imkon beradi;
- konferents-qo'ng'iroq - bir vaqtning o'zida bir nechta ishtirokchilarning aloqasini ta'minlaydi;
- raqamli mini-avtomat telefon stantsiyalarini masofadan boshqarish - masofadan turib avtomatik telefon stantsiyalarini sozlash va dasturlash imkonini beradi;
- to'g'ri xodimni topishga yoki voqea haqida barcha xodimlarga xabar berishga imkon beradigan tashqi baland ovozli xabarnoma (paging).
