Rossiyaning deyarli barcha yirik shaharlarida "Bilayn" uyali aloqa operatori abonentlariga xizmat ko'rsatish uchun ofislar mavjud. Ulardan asosiy va eng kattalaridan biri Moskvaning Serpuxovskaya ko'chasida joylashgan.
"Bilayn" ning bosh ofisining manzili va vazifalari
"Bilayn" operatorining abonentlariga xizmat ko'rsatadigan asosiy ofis Moskva, Serpuxovskaya ko'chasi, 17-uy, 1-bino manzilida joylashgan. Ish vaqti: har kuni soat 10:00 dan 20:00 gacha. Siz u erga metro orqali o'zingizga Serpuxovskaya, Dobryninskaya yoki Paveletskaya stantsiyalariga, 5 daqiqali piyoda yurishingiz mumkin. Shuningdek, ofisga telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: +7 (495) 974-88-88.
Abonentlar mobil va Internet aloqalarining standart va maxsus xizmatlarini olish uchun "Bilayn" ning bosh ofisiga murojaat qilishlari mumkin. Bu erda siz mobil hisobni ochishingiz va uyali telefon uchun shaxsiy yoki korporativ SIM-kartani olishingiz, "Bilayn" aloqasi va Internet xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin. Abonentlar, shuningdek, aloqa xizmatlari, shuningdek kompaniyaning boshqa ofislari ishi bo'yicha savollari va shikoyatlari bo'lsa, bu erga murojaat qilishlari mumkin. Ofisga tashrif buyurishdan oldin pasportingizni olib kelganingizga ishonch hosil qiling.
Asosiy ofisdan tashqari, Moskva va uning atroflarida "Bilayn" ning bir necha o'nlab qo'shimcha ofislari mavjud. Sizga kerak bo'lgan manzilni bilish uchun siz operatorning rasmiy veb-saytida joylashgan Internet xaritasidan foydalanishingiz kerak.
Operator bilan aloqa qilishning boshqa usullari
Agar sizda "Bilayn" uyali aloqa xizmatlari bo'yicha savollaringiz bo'lsa, buning uchun kompaniya ofisiga tashrif buyurishingiz shart emas. Siz operatorga 0611 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ushbu imkoniyat faqat tarmoq ichida bo'lgan ushbu tarmoq abonentlariga bepul taqdim etiladi. Boshqa operatorlarning mijozlari yoki uy telefonidan qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganlar (495) 974 88 88 raqamini terishlari mumkin. Kompaniya bilan bog'lanishning qo'shimcha usullarini uning rasmiy veb-saytida topishingiz mumkin.
Kerakli ma'lumotlarni olish ovozli menyu yordamida amalga oshiriladi. Ovozli ko'rsatmalarni tinglaganingizdan so'ng, telefonda tegishli tugmachani bosib kerakli bo'limni tanlang. Birinchidan, ohang rejimini faollashtirish uchun yulduzchani bosishingiz kerak. Siz to'g'ridan-to'g'ri "0" tugmachasini bosib, "Bilayn" ning texnik qo'llab-quvvatlash vakillariga murojaat qilishingiz mumkin.
Siz u yoki bu savolga javobni bilib olishingiz mumkin, shuningdek "Shaxsiy kabinet" bo'limidan foydalanib, "Bilayn" ning rasmiy veb-saytidan mobil aloqa xizmatlarini va shaxsiy hisob raqamini boshqarishingiz mumkin. Shuningdek, saytda "Savol bering" havolasi mavjud, uni bosish orqali siz kompaniya vakillari bilan bog'lanish uchun anketani to'ldirishga kirishasiz. Belgilangan elektron pochta qutisiga bir necha kun ichida o'zingizning savolingizga javob olasiz.
